定制生产流程

大规模生产之前

• 1. 询价与报价

  您只需告诉我们您的雨伞详情——例如款式、印刷方式、所需数量——我们将在最多 12 小时内为您提供一份包含清晰费用明细的准确报价。

• 2. 样品确认

  我们会根据您的需求制作样品（例如数码印刷或烫金样品）。标准款式通常需要 5 到 7 天制作，而复杂的定制款式则需要 7 到 10 天，有时甚至更久。样品确认无误后，我们将进入下一步。

• 3. 订单确认

  签订正式合同，明确规定双方的权利和义务。然后支付定金——通常为订单总额的30%——以锁定生产计划。

• 4. 原材料采购

  我们会采购您订单所需的所有原材料——如油墨、伞布和伞骨——以确保它们符合我们的质量标准。

生产阶段

• 1. 材料测试

  一旦我们收到所需的材料，就会立即进行测试。我们的专业测试团队会进行一系列检查——我们会检查面料和框架的强度，确保防水涂层牢固地粘附在面料上，并确认把手防滑且握感舒适。

• 2. 材料准备

  首先，我们会对伞面和其他材料进行预处理——你知道，就是为接下来的步骤做好准备。然后，我们会将标志和图案精确地印在面料和其他部件上。我们还会添加防晒或防水涂层，以提升面料的性能。

• 3. 树冠修剪

  我们裁剪布料时非常精确，以确保与遮阳篷的设计完全吻合。我们将不同颜色或图案的布料分别存放——这样可以避免混淆，也方便我们后续步骤中快速找到所需的布料。

• 4. 缝纫

  我们用缝纫机缝制裁剪好的布料来制作伞篷，这样接缝就能牢固。缝纫时我们非常注重细节——小心处理伞篷边缘，确保没有线头，并且预留一些小缝隙以便之后安装伞骨。

• 5. 组装与缝纫

  我们将伞骨缝制在伞面上，确保连接牢固。然后，我们安装伞柄和其他部件，并进行握持测试，以确保顾客使用时感觉舒适。

• 6. 产品检验

  我们在生产过程中会进行两次质量检查。每把伞制作完成后，我们会进行最终检查——由三个人轮流进行。检查员会仔细检查伞的每一个部分，确保没有任何质量问题。

• 7. 仓库存储

  我们会将通过质量检查的雨伞进行包装，然后根据订单和款式分别存放于不同的区域。雨伞不会在仓库里停留太久——我们会尽快安排发货。

• 8. 运输

  我们会按照您的要求发货。您可以选择FOB、CIF或EXW等贸易条款，运输方式方面，您可以选择快递、海运或空运。

常见问题解答

• 1. 210T牛津布和190T春亚纺面料的手感有很大区别吗？

  它们的触感完全不同：牛津布比较硬挺，像帆布一样，而且即使反复折叠也不会变形。春亚纺面料则更柔软，更像丝绸，垂感极佳，折叠后也不会留下硬邦邦的褶皱。我们建议您先索取“面料样品”（我们会在两天内寄出），亲自感受一下后再做决定。

• 2. 这种印刷油墨环保吗？会有气味吗？

  我们的油墨是水性的，而且非常环保。它符合欧盟EN 71-3标准，完全不含重金属和甲醛。印刷完成后，我们会用120°C高温烘干，因此成品雨伞没有任何异味。如果您需要，我们可以提供油墨检测报告，您也可以随机抽取样品进行“气味测试”（依据国家标准GB/T 35456-2023）。

• 3. 最低订购量是多少？你们接受100件以下的订单吗？

  高尔夫伞：至少要订购100把。

  直杆伞：最低订购量为 200 把，不能少于 200 把。

  - 折叠伞：最低订购量为 500 把（如果需要特殊手柄，则至少订购 1200 把）

  迷你雨伞：最低订购量为1200把

  目前我们无法承接100件以下的订单——印刷版和模具成本很高，小订单不划算。但我们可以推荐“现货雨伞，可印制您的logo”——部分常规款式有现货，10件起订即可印制您的logo。

• 4. 伞面可以印刷多大面积？可以印刷复杂的图案（如渐变色或人物图案）吗？

  您可以在整个顶篷上进行印刷——包括正面和背面。我们支持数码热转印技术，可处理复杂的图案，例如渐变色、人物或风景。您只需将设计文件以 AI 或 PSD 格式发送给我们，分辨率为 300 DPI 或更高。在开始批量生产之前，我们会先制作一个“1:1 尺寸的印刷样品”，以确认颜色和清晰度。

• 5. 雨伞尺寸可以定制吗？

  我们提供尺寸定制服务。但如果您需要的伞面尺寸不在我们的常规尺寸范围内，您需要做两件事：增加订购数量（提高最低订购量）并支付额外的模具费用。此外，生产时间将延长 5-7 天。我们建议您先咨询我们的工匠，了解更改尺寸是否会影响遮阳伞的稳定性——例如，如果伞面过大，可能无法很好地抵御风力。

• 6. 样品费是多少？可以退还吗？

  样品费按“实际成本”计算：

  - 常规款式：每件样品 16 美元

  - 特殊款式：取决于材料、印刷等——详情请咨询我们的销售团队。

  当您正式下单时，样品费可以全额退还（将从最终付款中扣除）。

• 7. 如果有些雨伞在送货后无法顺畅地打开或关闭，我该怎么办？

  收到雨伞后，请拍摄无法正常开合的雨伞的视频（务必展示其卡住的情况），并附上您的订单号，然后发送给我们的客服。鸿杰会安排技师检查是否为质量问题，例如弹簧松动或按钮卡住等。如果确认是质量问题，我们将免费寄送相同数量的雨伞开合部件替换件，甚至直接更换整把雨伞。鸿杰将承担运费。

• 8. 你们提供保修吗？保修范围包括哪些方面？

  是的，我们有这项服务。我们提供12个月的免费保修。保修范围如下：

  - 伞骨断裂（并非您故意弯曲造成的）

  - 车顶篷损坏（非尖锐物体刮擦造成）

  - 开合部件损坏（非人为粗暴使用造成）

  - 印刷图案剥落（并非人为摩擦所致）

  如果在保修期内出现问题，我们将免费维修或更换。保修期过后，我们可以提供“付费维修服务”。

• 9. 你们允许人们亲自来工厂参观吗？

  我们欢迎大家参观工厂，但需要提前3天预约。参观内容包括：

  - 原材料仓库（检查物料标签和检测报告）

  - 生产车间（观看印刷和组装过程）

  - 质量检查部门（检查测试设备以及我们的质量测试方法）

• 10. 是否有客户案例库可供参考？

  您可以联系客服获取鸿捷定制雨伞客户案例集。案例集收录了来自不同行业和场景的20多个案例，包含效果图、实物照片和客户反馈。我们还可以提供“您所在行业的案例”——例如，如果您身处快消品行业，我们会优先发送快消品品牌的案例。