Οι πιο συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις

• 1. Ποιοι Είμαστε;

  Η Hongjie είναι ένα εργοστάσιο που ειδικεύεται στην παραγωγή ομπρελών κατά παραγγελία, το οποίο ιδρύθηκε στη Σενζέν της Κίνας το 2014. Με 11 χρόνια εμπειρίας, προσφέρουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες, από το σχεδιασμό, τη δειγματοληψία έως την παραγωγή και την παράδοση, και εξυπηρετούμε εδώ και καιρό τις προσαρμοσμένες ανάγκες ανεξάρτητων εμπόρων ιστοσελίδων και πελατών επωνυμίας.

• 2. Ποια είναι η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας (MOQ);

  Η ελάχιστη ποσότητα (MOQ) δεν είναι η ίδια για κάθε τύπο ομπρέλας. Για τις ομπρέλες γκολφ, θα χρειαστείτε τουλάχιστον 100 τεμάχια για παραγγελία. Οι ομπρέλες με ίσια πλευρά ξεκινούν από 200 και οι πτυσσόμενες από 500. Αλλά αν θέλετε προσαρμοσμένα χρώματα για τις κορυφές των ομπρελών, η ελάχιστη ποσότητα (MOQ) ανεβαίνει στα 1200 τεμάχια. Και αν έχετε κάποια ειδική προσαρμογή που χρειάζεστε, θα προσαρμόσουμε την ελάχιστη ποσότητα ώστε να ταιριάζει σε αυτό που ζητάτε.

• 3. Ποιο είναι το κόστος και ο χρόνος παράδοσης του δείγματος;

  Κόστος δείγματος: 16 $ για κανονικά δείγματα (χρειάζεται να καλύψετε μόνο τα έξοδα αποστολής). Για σύνθετες προσαρμογές, το κόστος καθορίζεται από τις λεπτομέρειες—π.χ., για μεταξοτυπία, χρεώνεται επιπλέον 16 $ ανά χρώμα με βάση τον αριθμό των χρωμάτων εκτύπωσης. Όλα τα έξοδα δειγμάτων θα αφαιρεθούν πλήρως μόλις κάνετε μια μαζική παραγγελία. Χρόνος παράδοσης δειγμάτων: 5-7 ημέρες για κανονικά στυλ· 7-10 ημέρες ή περισσότερο για σύνθετες προσαρμογές.

• 4. Είστε εμπορική εταιρεία ή εργοστάσιο;

  Είμαστε ένα εργοστάσιο-ομπρέλα με τα δικά μας εργαστήρια παραγωγής, όχι μια εμπορική εταιρεία. Μπορούμε να κανονίσουμε ώστε ο ειδικός πωλητής σας να τραβήξει πραγματικές φωτογραφίες του εργαστηρίου, καθώς και να σας παρέχει εικόνες/βίντεο σε πραγματικό χρόνο από την εκτύπωση, τη συναρμολόγηση και άλλους συνδέσμους παραγωγής, για να διασφαλίσουμε πλήρη διαφάνεια στη διαδικασία παραγωγής.

• 5. Πώς διασφαλίζετε ότι δεν υπάρχει απόκλιση χρώματος;

  Υποστηρίζουμε την ακριβή αντιστοίχιση με κάρτες χρωμάτων Pantone (για εκτύπωση 4 χρωμάτων, απόκλιση χρώματος ≤ ΔE1.5, σχεδόν ανεπαίσθητη με γυμνό μάτι). Εντός 24 ωρών από την επιβεβαίωση του προσχεδίου, παρέχουμε μια τρισδιάστατη απεικόνιση ομπρέλας και για εκτύπωση 4 χρωμάτων, μπορούμε επιπλέον να παρέχουμε μεγεθυμένες εικόνες τοπικών λεπτομερειών. Για παραγγελίες εκτύπωσης, μπορούμε να συνεργαστούμε μαζί σας για να ελέγξουμε την απόκλιση χρώματος ανά πάσα στιγμή.

• 6. Έχω το δικό μου σχέδιο—Ποια αρχεία πρέπει να παρέχω;

  Πρέπει κατά προτίμηση να παρέχετε αρχεία AI (CS6 ή νεότερες εκδόσεις) ή PDF (με διανυσματικά επίπεδα, χωρίς ραστεροποίηση). Εάν χρησιμοποιείτε αρχεία PSD, η ανάλυση πρέπει να είναι ≥ 300 dpi και να έχει καθοριστεί η λειτουργία RGB/CMYK (προσφέρουμε δωρεάν υπηρεσία μετατροπής RGB-σε-CMYK). Όλο το κείμενο πρέπει να έχει περίγραμμα (για την αποφυγή προβλημάτων με την έλλειψη γραμματοσειράς).

• 7. Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης για την παραγωγή χύμα;

  Οι κανονικές παραγγελίες (όπως ομπρέλες με ψηφιακή εκτύπωση ή μεταξοτυπία) χρειάζονται 30 ημέρες για να παραχθούν. Για παραγγελίες που απαιτούν πολύπλοκες διαδικασίες—όπως πλήρη μεταφορά θερμότητας σε στέγαστρο ή συνδυασμένη προσαρμογή πολλαπλών διαδικασιών—ή παραγγελίες άνω των 5000 τεμαχίων, ο χρόνος παραγωγής θα παραταθεί σε 45 ημέρες ή περισσότερο. Ο πωλητής σας θα σας ενημερώσει για το ακριβές χρονοδιάγραμμα παραγωγής όταν επιβεβαιωθεί η παραγγελία.

• 8. Τι εγγυήσεις μετά την πώληση προσφέρετε;

  Παρέχουμε δωρεάν εγγύηση 1 έτους από την ημερομηνία παραλαβής: για προβλήματα που προκαλούνται από τις διαδικασίες παραγωγής (όπως ξεθώριασμα του χρώματος της εκτύπωσης, ξεφλούδισμα της κόλλας ή δυσλειτουργίες της πλευράς/λαβής της ομπρέλας, εξαιρουμένων των ανθρώπινων ζημιών), προσφέρουμε δωρεάν αντικατάσταση ή επισκευή. Για μαζικές παραγγελίες (≥ 100 μονάδες), παρέχεται επιπλέον 1% εφεδρικών ομπρελών για την κάλυψη των ζημιών μεταφοράς.

• 9. Ποιες μεθόδους πληρωμής υποστηρίζετε;

  Μπορείτε να πληρώσετε μέσω T/T (Τηλεγραφική Μεταφορά, 30% προκαταβολή + 70% υπόλοιπο), PayPal, εταιρικών επιταγών ή ηλεκτρονικών μεταφορών. Για τους μακροπρόθεσμους συνεργαζόμενους πελάτες, μπορεί να γίνει διαπραγμάτευση μηνιαίας εξόφλησης και θα υπογραφεί επίσημη σύμβαση για όλες τις πληρωμές, στην οποία θα καθορίζεται ο σκοπός των χρημάτων και τα ορόσημα παράδοσης, ώστε να διασφαλίζεται η οικονομική σας ασφάλεια.

• 10. Σε ποιες περιοχές μπορείτε να αποστείλετε; Ποιες επιλογές αποστολής είναι διαθέσιμες;

  Αποστέλλουμε παγκοσμίως, με τρεις επιλογές αποστολής: για μικρές παρτίδες (≤ 100 μονάδες), χρησιμοποιούμε DHL/FedEx για παράδοση από πόρτα σε πόρτα σε 3-7 ημέρες. για μεγάλες παρτίδες (≥ 500 μονάδες), προτιμάται η θαλάσσια μεταφορά με παράδοση στο λιμάνι σε 15-30 ημέρες (μπορούμε να βοηθήσουμε με τον εκτελωνισμό). για επείγουσες ανάγκες, μπορούν να κανονιστούν αεροπορικές μεταφορές και το συγκεκριμένο κόστος και ο χρόνος παράδοσης θα υπολογιστούν από τον ειδικό μας στην εφοδιαστική μετά την υποβολή της παραγγελίας.